ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ
Παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να μας στείλετε το αίτημα της κράτησής σας.
Θα λάβετε απάντηση μόλις εξετάσουμε το αίτημά σας.
ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ
Κρατησεις
- Aφού λάβουμε την αίτηση κράτησή σας θα σας αποσταλεί μια αίτηση πληρωμής.
- Προκειμένου να ολοκληρωθεί η κράτησή σας, απαιτείται προκαταβολή, η οποία θα είναι 30% του συνολικού κόστους της διαμονής σας.
- Το υπόλοιπο 70% θα πρέπει να έχει καταβληθεί 14 ημέρες πριν την άφιξη σας.
- Η κατάθεση πρέπει να πληρωθεί μέσα σε 2 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της αίτησης πληρωμής. Θα κρατηθεί η διαθεσιμότητα μόνο για την εν λόγω περίοδο 2 ημερών.
Check In
- 15:00 μέχρι τις 23:00 - Αν φτάσετε νωρίς και το δωμάτιο σας είναι κενό και έτοιμο μπορείτε να μπείτε, σε αντίθετη περίπτωση, μπορούμε να φυλάξουμε ευχαρίστως τις αποσκευές σας.
Check out
- Μέχρι τις 10:30
Παιδια
- Διατίθεται κρεβάτι μωρού (παρκοκρέβατο) κατόπιν αιτήματος χωρίς επιπλέον χρέωση για παιδί έως 2 ετών.
Πληρωμες
- Το υπόλοιπο της πληρωμής σας πρέπει να πληρωθεί με την άφιξη.
- Δεχόμαστε μετρητά, τραπεζική κατάθεση, πιστωτικές κάρτες και Western Union.
Ακυρωσεις
- Ακυρώσεις θα γίνονται δεκτές μόνο μέσω email lenaapartments@yahoo.gr
- Εάν η κράτηση ακυρωθεί ή τροποποιηθεί έως και 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης, θα χρεωθείτε το 30% της συνολικής τιμής της κράτησης.
- Ακυρώσεις ή τροποποιήσεις που ελήφθησαν σε λιγότερο από 14 ημέρες, θα χρεωθεί στον πελάτη η συνολική τιμή της κράτησης.
- «Μη-εμφάνιση» θα χρεωθεί το συνολικό κόστος της κράτησης.
Προωρες αναχωρησεις
- Κατά την κρίση μας, αν φύγετε πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης, ΔΕΝ θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Καθαριοτητα
- Το διαμέρισμά σας / δωμάτιο καθαρίζεται επιμελώς πριν από την άφιξη σας, και διαθέτουν καθαρά κλινοσκεπάσματα και πετσέτες μπάνιου.
- Καθαρίζουμε τα δωμάια σε καθημερινή βάση.
- Αλλάζουμε τις πετσέτες & τα σεντόνια σας κάθε δύο ημέρες.
Γενικες πολιτικες
- ΔΕΝ δεχόμαστε κατοικίδια.
- Λειτουργεί αυστηρή πολιτική όπου απαγορεύεται το κάπνισμα μέσα στα δωμάτια. Επιτρέπεται στα μπαλκόνια.